サッカー

　

よくあるＱ＆Ａ
Ｑ	パンフレットに載っていないオリジナルプランを組んでほしいのですが可能ですか？
Ａ	可能です。お客様のご要望にあわせて、見積をさせていただきます。ご希望される内容（人数、旅行期間、発着地、訪問都市、観戦試合、ご予算、希望航空会社、ホテルグレードなどできるだけ詳しく）をお聞かせください。当デスクから返信させていただきます。
Ｑ	観戦チケットのみの取扱はできます？
Ａ	お引渡しの関係上、チケットのみの取扱はしておりません。
Ｑ	申込をしたいのですが、どのようにしたら良いですか？
Ａ	まず、参加者全員のお名前（よみがなも）と生年月日をお知らせください。当方から申込書類を送付させていただきます。あとはそれらの書類にしたがって手続きをお願いします。ただし、申し込み時期によりすでに取消料がかかる時期にあたったり、申込が受付できない場合がございます。
Ｑ	プレミア観戦ツアーは空港〜ホテル間の移動が各自となっているところがありますが大丈夫でしょうか？
Ａ	別料金で係員と車を手配することは可能です。ただし、費用的に高くなりますので、時間帯にもよりますがタクシーや列車などの公共交通機関を利用してご自身で移動していただいた方がよいでしょう。
Ｑ	ホテル〜スタジアムまでの移動は自分で行くのでしょうか？
Ａ	ご自身でお願いしております。これは、スタジアムでの時間の過ごし方（見学やお買い物）がそれぞれ違うことや、帰りについてはたくさんの観客が一斉に動くので、送迎係員と会うのが難しいからです。いずれにしても、スタジアムへは余裕を持ってお出かけください。ぎりぎりに行くと自分の席に他の観客が座っていたり、席までたどり着かないことがございます（その場合はスタジアム係員におっしゃてください）。また、帰りは日本とは違い試合が終わると一斉に帰ります。よって、その人の流れに沿って帰るのをおすすめします。。
Ｑ	現地の治安は大丈夫でしょうか？
Ａ	日本と比べると安全とは言えません。貴重品の管理、大金を持ち歩かない、人通りの少ないところは避ける、出歩く時間帯を考えるなど、少し気を配りすると防ぐことができるものです。もしもの場合のときに備え、海外旅行傷害保険に加入してください。（近年、クレジットカードに付保しているからと保険をかけられない方がおられますが、補償内容や現地でのサポート体制など必ずしも十分とは言えません。できる限りその都度、保険に加入されることをお勧めします）
Ｑ	観戦券はいついただけるのでしょうか？
Ａ	全般的にサッカーの観戦券の発券が３日前ぐらいとなるため、基本的に現地での宿泊ホテルのフロントにて受け取り、もしくは係員がお渡しいたします。
Ｑ	観戦席の場所の指定できないのでしょうか？
Ａ	基本的にできませんが、コースや観戦試合によりカテゴリでの希望を受付できる場合がございます。詳しくはお問合せください。また、複数名の参加の場合、観戦席は連番（お隣同士）になるとは限りません。
Ｑ	試合のスケジュールが中止・変更になった場合はどのようにすればよいのでしょうか？
Ａ	どのような場合でも手配した観戦券はお客様の買取となります。したがって、主催者側の都合や天候等により手配した試合が中止または延期になった場合は観戦券の返金ならび他の試合への変更はできませんのでご了承ください。（ただし、主催者側で払い戻しをする旨の発表がある場合はその限りではございません。）
Ｑ	現地の連絡先はあるのでしょうか？
Ａ	出発前に当方から、最終日程表（確定書面）などを通じて必要な情報をお客様にお渡しします。その書面に記載しております。
Ｑ	一人参加なのですが、相部屋は受付てもらえますか。
Ａ	原則として受付しておりません。一人様参加の場合は一人部屋追加代金が別途必要になります。
Ｑ	現地でのお金の持っていき方は？
Ａ	大金を持ち歩かないためにも、クレジットカードなどの利用をおすすめします。クラブショップなども主な国際カード（ＶＩＳＡ、マスターなど）は利用できます。どうしても大金を持っていく場合はトラベラーズチェックでも良いでしょう。
Ｑ	現地で何かオプショナルツアーはありますか？
Ａ	滞在する都市によって手配できます。詳しくはお問い合わせください。
Ｑ	観戦試合を選ぶポイントは？
Ａ	ご存知の通り、海外では日本と違いホームとアウェイがはっきりしております。したがって、応援したいクラブや選手がある場合はホームゲームの試合観戦を手配されることをお勧めします。アウェイのクラブを明らかに応援すると、ご自身に危険が及んだり、セキュリティ上、退出を命ぜられる場合がございます。
◆上記質問以外でもツアーのことで何かお聞きになりたいことがございましたらこちらまでお問い合わせください。

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